29 de Septiembre del 2010
Sony Ericsson ha presentado un nuevo artilugio para móviles que nos permite controlar los teléfonos a distancia, el LiveView. El sistema se sirve de la conexión Bluetooth y de Android para permitirnos controlar el teléfono móvil y atender llamadas sin tocar el teléfono.
LiveView permite controlar diferentes acciones: llamar por teléfono, responder llamadas, consultar mensajes de texto, introducir cambios en nuestras redes sociales o controlar la reproducción de música. El gadget incluye pantalla OLED de 1,3 pulgadas.
Más información | El País
29 de Septiembre del 2010
Las ventas de teléfonos móviles inteligentes o smartphones crecen en España demostrando que este mercado está al alza. Durante el segundo trimestre del año se han vendido 762.729 de teléfonos, un 118% más que en el mismo periodo durante el año anterior.
Los datos, ofrecidos por la Asociación Multisectorial de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica, destacan especialmente por el crecimiento a pesar del incremento en los precios de estos teléfonos. Por otra parte, los móviles tradicionales redujeron sus ventas un 4 por ciento.
Con todo, en el total de ventas de teléfonos móviles, solo el 15 por ciento son teléfonos inteligentes o smartphones. A buen seguro que marcas como Blackberry, Apple, Nokia o Sony se sentirán más que satisfechas con estos datos de cara a Navidad.
Más información | El País
22 de Septiembre del 2010
Puede parece increíble, pero las quejas de clientes de telefonía en España se han visto reducidas desde enero hasta junio en comparación con los datos registrados en 2009, según los últimos datos ofrecidos por el Ministerio de Industria.
En total, durante este periodo los consumidores realizaron 15.593 reclamaciones ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, un 1,7 por ciento menos que durante el pasado año. De estas quejas, un 81,3% le han dado la razón al usuario.
Precisamente este último dato demuestra que las compañías de telefonía tienen mucho camino por delante a la hora de atender a los usuarios. Los servicios de telefonía fija y de acceso a Internet han mejorado la atención al cliente, no así la telefonía móvil, que sigue siendo una de las más polémicas.
Más información | Cinco Días
22 de Septiembre del 2010
La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) de Brasil ha publicado datos sobre la cantidad de teléfonos móviles que existen en la actualidad en el país: 189 millones de terminales acompañan a diario a los brasileños y las brasileñas.
La cifra sorprende más cuando la comparamos con la población total del país,192 millones de personas, por lo que el dato es casi pleno y se queda muy cerca de un móvil por cada habitante. Otro aspecto relevante es que los estados con más móviles son los más pobres.
Zonas como Maranhao, Tocantins y Piauí cuentan con una gran cantidad de teléfonos móviles. Un 80 por ciento de los poseedores de teléfonos están afiliados a líneas de prepago o tarjeta, según los datos ofrecidos.
Más información | Ansa
15 de Septiembre del 2010
La localidad de Sant Llorenç des Cardassar ha vivido una situación cuanto menos atípica. Una mujer embarazada ha dado a luz a su bebé en su propia casa a través de asistencia telefónica ofrecida por el servicio 061, pues la ambulancia que se dirigía a la urgencia no llegó a tiempo.
A las 15.25 se recibió el aviso de emergencia en la central del 061, por lo que se procedió al envío de la ambulancia. Ante la previsión de que no llegaba a tiempo, el asistente telefónico instruyó al acompañante para que atendiera a la mujer embarazada durante el proceso.
Minutos después la mujer daba a luz a un bebé sano y era trasladada al Hospital de Manacor, donde recibió asistencia sanitaria. La actuación del acompañante y del profesional médico.
La distancia no fue un impedimento en este caso para la llegada al mundo de una nueva vida, que vino guiada por las líneas telefónicas.
Más información | ABC
15 de Septiembre del 2010
Uno de los contratos más jugosos que puede obtener una empresa de servicios de telefonía es la gestión de las líneas de una institución pública. Por lo general, estos contratos se formalizan durante años (habitualmente cuatro) y se renuevan si el servicio ha sido correcto.
Los contratos de telefonía para instituciones públicas suelen incluir tanto servicios fijos como móviles de un solo golpe, por lo que se convierten en un manjar dulce para cualquier operadora del mercado. Sin embargo, la gestión de estos contratos siempre despierta polémica.
En Valencia, el portavoz del grupo Compromís en les Corts ha criticado que el Consell coste hasta 11.304 líneas de teléfono móvil y que no le hayan ofrecido la relación de teléfonos pagados por la institución.
Para Enric Morera, “La contestación que nos han hecho de momento tres conselleries viene a ratificar que el gobierno de Camps es el gobierno menos transparente de la historia de la democracia valenciana.
Más información | ABC
8 de Septiembre del 2010
¿Un teléfono móvil con un procesador de doble núcleo? Es posible. Al menos así lo ha demostrado Samsung con el procesador Samsung Orion, que estará incorporado en terminales como el Samsung Galaxy y la tableta táctil Samsung Galaxy Tab.
En el aspecto más técnico, Orion -su nombre en clave- es un ARM Cortex A9 con dos núcleos, cada uno con una potencia de reloj de 1 GHZ, utilizando tecnología de 45 nanómetros y con una memoria de caché de 32 MB (caché L2 de 1MB).
En el caso de los teléfonos móviles, se incorpora una tarjeta gráfica integrada capaz de grabar y reproducir vídeos en alta definición, alcanzando los 1080 puntos a treinta imágenes por segundo. 
8 de Septiembre del 2010
La evolución de Google como empresa tecnológica y de sus servicios para particulares y empresas está siendo descomunal. En los últimos años han copado la atención de millones de usuarios con servicios como Gmail, que se ha convertido en la primera opción de correo electrónico para muchos.
Ahora, la evolución de Gmail nos lleva a la conversación por voz a través del sistema de chat que incorporó el sistema hace algunos años. A la vídeoconferencia presente debemos sumar las llamadas por Voz IP que se están incluyendo en la plataforma.
Y es que ahora Google parece que desea competir contra empresas que ofrecen estos servicios desde hace años como Skype. Todo sea porque el usuario no tenga que abandonar Gmail para recurrir a servicios externos.
Más información | El Mundo
2 de Septiembre del 2010
Las empresas de telefonía no aprueban el examen de la atención al cliente, según un estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que critica la situación y comenta su gravedad.
La petición de medidas de control para los servicios de atención al cliente es una de las exigencias de OCU ante los resultados del estudio. El organismo se muestra crítico y en defensa del consumidor.
Del total de reclamaciones recibidas, 38.548 (un 12 por ciento) guardaban relación con los servicios de atención al cliente de compañías de telefonía móvil.
Más determinante es que el 100 por 100 de las compañías analizadas (R, Pepephone, Yoigo, Másmovil, Happy Movil, Simyo, Euskatel, Carrefour, Vodafone, Movistar y Orange) suspenden en atención al cliente.
Más información | Networkworld
2 de Septiembre del 2010
Un fallo en la cobertura de los servicios ofrecidos por la empresa de telefonía móvil Orange ha dejado prácticamente incomunicados a todos sus usuarios de Burgos durante más de dos horas (algunos incluso más).
El fallo, que según la compañía se debió a tareas realizadas para la mejora del servicio, afectó a un elevado número de personas que no pudieron ni enviar ni recibir llamadas desde sus teléfonos móviles durante el 31 de agosto.
De igual forma, el fallo también afectó a otros servicios como los pagos con tarjeta de crédito que dependían de la cobertura ofrecida por la compañía filial de France Telecom.
Más información | El Correo de Burgos
