A FACUA no le gusta Yoigo
Desde que salió Yoigo al mercado, la asociación de consumidores FACUA no ha parado de atacar a la compañía Yoigo con una agresividad poco común. Probablemente tenga razón dicha asociación en algunos desajustes en la oferta del innovador OMV, pero la fiscalización agresiva que esta realizando es un poco sospechosa. Quizás será que Yoigo no patrocina la revista de FACUA como hacen otras empreses vía publi.
Bueno, la noticia es que Yoigo incumple su oferta comercial, y además engaña:
a Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado al operador de telefonía móvil Yoigo ante los organismos competentes en materia de Consumo y Telecomunicaciones por anunciar en su web dos tarifas a pesar de no estar aún disponibles para se contratadas por los usuarios.
Facua ha dado a la compañía más de tres meses para subsanar estas irregularidades, después de que a mediados de diciembre le instara a habilitar las ofertas o retirar su publicidad. Pero a fecha de hoy, los teleoperadores de Yoigo siguen indicando a los usuarios que los planes tarifarios Contrato 2 y Tarjeta 2 todavía no están activos.
Las denuncias han sido remitidas hoy a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde la empresa tiene su sede social.
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