Cuidado con el uso de Internet móvil en el extranjero

Roaming. Éste es el nombre del servicio que se activa en nuestro teléfono móvil cuando realizamos llamadas al extranjero. Y se activa también cuando tenemos contratada una tarifa plana, ya sea solo de llamadas o también de datos.

Con esto queremos advertiros de la utilización de Internet en el teléfono cuando os desplacéis fuera de vuestro país de origen, ya que la factura podría “descontrolarse” al final del mes. Las llamadas desde el extranjero (y las conexiones a Internet) tienen una facturación diferente.

El roaming permite que las empresas de telefonía localicen estas llamadas y les apliquen una facturación diferenciada, generalmente mayor salvo que tengamos contratadas tarifas especiales.

La OCU ha denunciado ante la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones la falta de información que las empresas de telefonía aportan a sus clientes al respecto, lo que provoca casos de facturas sorpresa excesivas a la vuelta de las vacaciones. Logo

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