Problemas de cambio de prepago a contrato con Yoigo
FACUA ha denunciado de la imposibilidad de que los usuarios de Yoigo cambiasen de tarjeta prepago a contrato. La compañía Yoigo ha alegado que es una incidencia técnica que estará resuelta antes del verano. La verdad es al menos chocante que no tengan implementado todavía la posibilidad de fidelizar a los clientes vía contrato (como están potenciando todas las compañías de móviles).
“De cualquier manera, la compañía destaca que el precio del servicio (oferta comercial) es exactamente el mismo para los clientes de tarjeta (prepago) y de contrato (post-pago), con lo cual la única diferencia transitoria se reduce a la forma de pago. “
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