Y ahora servidos con Telefonía IP…
… de la mano del gigante IBM y de 3Com. La noticia es más que interesante, ya que abre un amplio campo para integrar aún más la tecnología IP en el ámbito corporativo, lo que sin duda impulsará aún más la implantación de la Voz sobre IP en las empresas.
La nueva tecnología de Colaboración Integrada incluye un paquete de desarrollo de software de 3Com para crear capacidades de colaboración, soporte para integrar el sistema de telefonía System-i con el software de mensajería instantánea Sametime 7.5 de IBM, y la posibilidad de combinar buzones de voz, correos electrónicos y faxes es un único buzón. También permite que el sistema de telefonía se utilice en centros de contacto corporativos, según han argumentado fuentes de ambos fabricantes.
Zeus Kerravala, analista de la consultora Yankee Group Research, ha manifestado que el sistema de ambos fabricantes será más valioso para las medianas compañías que para las grandes corporaciones, ya que estas últimas no quieren disponer de herramientas de mensajería y colaboración en un único servidor junto a otro tipo de aplicaciones.
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